FAQ

Betalen bij de Professor doe je snel en veilig. Gebruik één van onderstaande betaalmethodes en krijg je bestelling zo snel mogelijk geleverd.

Lukte het niet om je betaling via Bunq (iDeal) af te ronden en wil je dit alsnog doen? Ga dan naar bunq.me/GVT, vul handmatig je bestelnummer in en betaal alsnog. Elke betaling wordt handmatig gecontroleerd.

Voor betalen met crypto betaal je 2% van je bestelwaarde als fee.
De overige betaalmethodes zijn kosteloos.

Beschikbare betaalmethodes

• iDeal
• Sofort
• Bancontact
• Handmatige overboeking (Maak je betaling over naar NL74BUNQ2047009812 en vermeld hierbij je ordernummer als betalingskenmerk)
• Betalen met crypto (2% fee):
• Bitcoin (BTC)
• Ethereum (ETC)
• Thether (USDT)

Nederland, België, Bulgarije, Estland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië

Bij de Professor versturen we pakketten zo snel mogelijk. Elke bestelling die vóór 17:00u is besteld waarvan de betaling bij ons binnen is, zal dezelfde dag worden verzonden, tenzij er is gekozen voor ‘Afhalen’.

Alle bestellingen worden verzonden met de door jou gekozen transporteur. Je krijgt altijd een track&trace code, zodat je zelf je bestelling kunt volgen (brievenbuspost uitgezonderd).

Is je pakket na 10 werkdagen nog niet bezorgd? Neem dan even contact op, zodat we het verder kunnen uitzoeken.

Afhalen?
Afhalen is mogelijk bij Good Vibes Lifestylestore, maar alleen op afspraak en enkel voor bestellingen vanaf €100. Overleg met ons via app of e-mail om een afhaalafspraak in te plannen. Vóór 12u besteld? Dan is het eventueel mogelijk om het dezelfde dag af te halen.

Onderstaande verzendtarieven en gratis verzending bestelwaarde zijn gebaseerd op verzending via PostNL.

Het kan zijn dat een pakket is vertraagd door een transporteur. Hou daarnaast rekening met de bezorgtijd, zoals benoemd in de vraag ‘Hoe snel heb ik mijn bestelling in huis?‘ of op de pagina ‘Verzending‘.

Heb je de track & trace al bekeken? (indien beschikbaar)
Heb je al een bevestiging van verzending ontvangen?
Is je bestelling al betaald?

Controleer je Track en Trace code van PostNL, komt deze status niet overeen met jouw bevindingen?; Neem contact met ons op, we vinden altijd een oplossing!

Voor grote orders (groothandel) of spoedbestellingen is er eventueel een koerier inzetbaar.
Hiervoor geldt geen vast tarief, dit is maatwerk en bespreken we graag met je via WhatsApp 0613500350 of middels info@professor.nl

ProfCoins zijn in te ruilen voor korting op je nieuwe bestelling. Tijdens het afrekenen zie je onderstaande afbeelding om aan te klikken. Vervolgens verschijnt er een veld om een aantal ProfCoins in te vullen. Let op: je kunt alleen beschikbare ProfCoins inruilen.

Elke ProfCoin is €0,01 waard. Heb je dus 1000 ProfCoins? Dan kun je tot €10 korting krijgen wanneer je tijdens het afrekenen jouw ProfCoins inwisselt voor korting.

ProfCoins kun je op verschillende manieren verdienen. Bestellingen plaatsen, reviews plaatsen, anderen doorverwijzen naar Professor.nl. En meer opties komen spoedig. Wil je een volledig overzicht? Kijk dan even op onze Rewards pagina.

Ons complete aanbod wordt door erkende en gecertificeerde laboratoria ontwikkeld en geproduceerd. Wij staan voor kwaliteit voor al onze producten en mijden Chinese import en b-keus chemicaliën. Wij bieden ook garantie op ons complete aanbod! Wij laten daarnaast al onze goederen analyseren om zo ook onze leveranciers te controleren. Onze analyses worden uitgevoerd door Food Analytical Technologies BV in Maastricht.

Professor.nl staat voor kwaliteit en doet geen concessies! Om kwaliteit te garanderen leveren wij uitsluitend 3-CMC kristallen. Hiervan kan je als onderzoeker je product visueel controleren op onzuiverheden. Door kristallen te malen/verpoederen is slechte kwaliteit te maskeren en bestaat er zelfs de mogelijkheid om een versnijdingsmiddel toe te voegen. (Hoe kan een machinaal gemalen poeder anders goedkoper zijn dan een puur kristal?!) Onze 3-CMC komt rechtstreeks van de producent en is van de hoogste kwaliteit.

Nee, zeker niet! Al onze producten/ingrediënten zijn legaal voor onderzoeksdoeleinden. Zodra een ingrediënt of product verboden wordt in Nederland, dan zal dit product niet meer gekocht kunnen worden op Professor.nl.

Jazeker, voor winkels leveren wij ook maatwerk met uw eigen logo. Neem hiervoor contact op met onze afdeling Wholesale/Groothandel.

Via deze link kun je de algemene voorwaarden bekijken.