No products in the cart.
Return To Shop
In het kader van de Wet Kopen op Afstand heeft de consument bij het doen van aankopen via Internet recht op een ‘afkoelingsperiode’ van 14 dagen na aflevering van het product. Binnen deze periode mag een product worden teruggestuurd zonder opgaaf van reden.
Gebruik maken van het herroepingsrecht is wettelijk aan een aantal regels verbonden. Zo moet tijdens deze termijn de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking aan Professor.nl retourneren.
Producten die beschadigd, incompleet of voor langere tijd gebruikt zijn, komen niet voor restitutie in aanmerking.
De kosten en het risico van het retourneren zijn voor rekening van de klant. Professor.nl is verplicht om binnen 30 dagen de bedragen terug te betalen die reeds door de consument betaald zijn, exclusief de verzendkosten voor het retour sturen van het product.
Zolang je bestelling nog niet betaald, verpakt en/of verzonden is, kun je de bestelling annuleren door een email te sturen aan info@professor.nl.
Wanneer je jouw bestelling ontvangen hebt en ze wil retourneren stuur dan altijd eerst een email naar info@professor.nl.
Je betaalt slechts de verzendkosten voor het retourneren zelf. Het totaalbedrag wordt teruggestort op je bankrekening zodra Professor.nl je retourzending heeft ontvangen. Let dan ook op dat je jouw rekeningnummer vermeldt!
Wees je ervan bewust dat je, onafhankelijk van de reden tot annuleren, binnen de wettelijke tijdslimiet dient te handelen en Professor.nl dus binnen 14 dagen na ontvangst van jouw bestelling op de hoogte dient te brengen, en vervolgens binnen 14 dagen retour te sturen.